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作者：新康界 發(fā)布時(shí)間：2017-03-23 瀏覽次數： 1688 次 來(lái)源:醫藥網(wǎng)
3月23日訊 2017年3月21日，在第二屆中國縣域連鎖藥店發(fā)展峰會(huì )開(kāi)幕現場(chǎng)，中康資訊副總裁黃警通過(guò)9個(gè)維度的數據，與現場(chǎng)2000余位嘉賓展開(kāi)了本屆大會(huì )“品牌下沉，拉動(dòng)縣域健康消費升級”主題的內核邏輯，并以此為開(kāi)端共同明晰縣域市場(chǎng)的未來(lái)、現狀及方向，探討縣域藥店“迭代2.0”的路徑。
6.5%
這是大家都非常熟悉的一個(gè)數字：2017年國家的GDP目標增速
相比較于歷年來(lái)的GDP增速，毫無(wú)疑問(wèn)，今年的這個(gè)目標更具彈性，然而，這個(gè)更具彈性的數字背后卻更加充分表達了政府的意志，那就是淡化GDP增速的重要性重點(diǎn)轉變成提高居民收入和消費水平，發(fā)展“消費驅動(dòng)型經(jīng)濟”。
這個(gè)數字，是國家經(jīng)濟增長(cháng)模式轉型的重要信號。
結合《“健康中國2030”規劃綱要》，16萬(wàn)億的產(chǎn)業(yè)規模預期，健康消費勢必成為消費升級的重要部分?！敖】抵袊奔仁前l(fā)展的目標，更是發(fā)展的手段。
1.72萬(wàn)億元
這是中康資訊對十年后中國藥品零售終端市場(chǎng)規模做出的預測
2016年：3377億；相當于5倍規模增長(cháng)；
這組預測數據的背后，有兩個(gè)“如果”作為前置因素。
如果一：醫藥分業(yè)能順利推進(jìn)，具權威人士透露，醫藥分業(yè)將在4月份以北京為樣板全國推開(kāi)。（這個(gè)屬于政策影響因素）
如果二：中國藥品零售產(chǎn)業(yè)能借“醫藥分業(yè)”順勢而為，完成“從渠道作用向服務(wù)和價(jià)值的回歸”的商業(yè)模式迭代。（這個(gè)屬于市場(chǎng)力量的因素，更多的靠我們自己就能推動(dòng)的）。
假設“政策”和“市場(chǎng)”這兩個(gè)輪子同時(shí)動(dòng)起來(lái)的話(huà)。那么，這個(gè)增長(cháng)目標是可期待的！
《“健康中國2030”規劃綱要》重點(diǎn)強調了“以基層為重點(diǎn)”的政策導向；
所以，保守估計：縣域市場(chǎng)規模占比從目前的36.4%向50%提升，這就意味著(zhù)十年后，縣域市場(chǎng)規?？蛇_8600億元。與目前規模1125億元相比；規模增長(cháng)將超過(guò)8倍。
32.2%
2016年我國農村居民的恩格爾系數
恩格爾系數，是一個(gè)經(jīng)濟學(xué)概念，即食品支出總額占個(gè)人消費支出總額的比重，恩格爾系數可以用來(lái)界定國家、城市乃至家庭的貧富狀況。
按照聯(lián)合國糧農組織對恩格爾系數的劃分標準：
59%以上為絕對貧困；
50%～59%為溫飽；
40%～49%為小康；
30%～39%為富裕；
30%以下為最富裕。
所以，按這個(gè)標準，中國農村居民已經(jīng)進(jìn)入富裕狀態(tài)，隨著(zhù)物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足，他們會(huì )越來(lái)越重視健康消費和健康服務(wù)。
以上三個(gè)數據，分別代表著(zhù)：“政府意志、市場(chǎng)空間、需求趨勢”的未來(lái)。未來(lái)很美好！那么，現狀又是如何呢？接下來(lái)，我們來(lái)看看另外幾個(gè)折射縣域市場(chǎng)現狀的微觀(guān)數據。
2016年，中康資訊對全國華北、東北、西北、華東、西南、華南6大區域，200多家縣域連鎖企業(yè)做了抽樣和調研：
1594元
縣域藥店的單店日均銷(xiāo)售額
數據顯示：縣域藥店的平均單店年銷(xiāo)售額為58.2萬(wàn)元。相當于1594元的日均銷(xiāo)售額。
比全國均值2244元低近30%
為什么會(huì )這么低呢？下面這個(gè)數據或許能反映出關(guān)鍵問(wèn)題。
9.49%
縣域藥店具備藥師/執業(yè)藥師資質(zhì)的員工占比
人力資源情況的抽樣調研結果顯示：縣域連鎖員工學(xué)歷中，高中/中專(zhuān)學(xué)歷占比為59.86%；大專(zhuān)學(xué)歷占30.69%；本科及以上學(xué)歷員工僅占9.45%，而且將近半數的員工沒(méi)有醫藥相關(guān)的專(zhuān)業(yè)背景，具備藥師/執業(yè)藥師資質(zhì)的占比僅為9.49%。
可以看出：無(wú)論是基礎素質(zhì)還是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)都偏低。
核心問(wèn)題：專(zhuān)業(yè)化人員缺口巨大
如果上面說(shuō)的是內憂(yōu)，那么接下來(lái)來(lái)說(shuō)說(shuō)外患。
100%
大家看看這個(gè)問(wèn)題：“你是否認為所處區域的競爭升溫加速？”。
兩個(gè)答案選項：A、不，還早著(zhù)呢。 B、有，格局已經(jīng)開(kāi)始洗牌
是不是有些在座的嘉賓覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很熟悉呢？
沒(méi)錯，這就是去年調研中的一個(gè)專(zhuān)屬問(wèn)題，您可能親手勾選了自己的答案。
但真正令我們吃驚的是這個(gè)問(wèn)題答案的一致率竟然達到100%
所有調研對象都覺(jué)得自己所在區域的競爭格局已經(jīng)開(kāi)始洗牌。
實(shí)際上我們也看到了，目前藥品零售市場(chǎng)第一梯隊的幾家大型連鎖企業(yè)擴張策略幾乎都是一致的：以區域做強、做大為核心，在省一級的重點(diǎn)區域布局，隨后精耕細作，由核心城市逐步向三、四線(xiàn)城市、縣域市場(chǎng)下沉。比如說(shuō)，云南一心堂、廣東大參林他們的門(mén)店布局就主要集中在三四線(xiàn)城市和縣、鄉鎮，山東漱玉平民的發(fā)展也是由濟南向外并縱深擴張。
這就是縣域市場(chǎng)的現實(shí)寫(xiě)照：經(jīng)營(yíng)差、專(zhuān)業(yè)度低、競爭壓力大
內憂(yōu)外患之下，縣域藥店究竟該怎么做？如何選擇突圍方向？
3倍
中康CMH數據顯示，2013～2016年間，高血壓藥物中緩控釋制劑等高級劑型的選用率由36%升至53%，提高了近50%。
其中，硝苯地平的高級劑型選用率，從2013年的33%提升到了97%，提高了3倍。
而高級劑型的價(jià)格，普遍比普通劑型貴3倍以上。
隨著(zhù)經(jīng)濟水平和健康意識的提高，消費者更加關(guān)注品牌和品質(zhì)，而不是價(jià)格。
高價(jià)值品牌商品所帶來(lái)的，不僅僅是銷(xiāo)售額的提升，更為重要的是增強了顧客的粘性。
同時(shí)，品牌商品還能為縣域連鎖帶來(lái)更多的資源、創(chuàng )新模式、以及消費者服務(wù)經(jīng)驗。
這個(gè)數字的背后：代表的是優(yōu)質(zhì)高效商品的價(jià)值。
10%
來(lái)自中國疾控慢病中心的數據顯示：農村高血壓患者的管理率只有28.1%，這部分管理患者的血壓控制率是36.6%，可以推算出農村高血壓患者的血壓控制率只有10%左右。也就是說(shuō)，100個(gè)高血壓患者中，只有10個(gè)人血壓得到了有效控制。
但我國的農村心血管患者正在快速增長(cháng)，致死率也明顯上升。
這種高流行趨勢、低水平控制的情況，說(shuō)明基層慢病服務(wù)還存在非常多的不足。
滿(mǎn)足這類(lèi)健康需求，存在巨大的市場(chǎng)空間。
而我們能在這個(gè)市場(chǎng)中切走多大的蛋糕，取決于我們的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力有多強。
所以，10%這個(gè)數字延伸出來(lái)的思考是：專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力的提高。
最后，不管是商品管理還是服務(wù)提升，都要通過(guò)DT，也就是大數據和新技術(shù)來(lái)指引、提升。
690
這是一心堂的CRM系統可以給每個(gè)顧客“貼”上的分類(lèi)標簽的數量
通過(guò)大數據分析，就能從690個(gè)維度對每一個(gè)進(jìn)店消費的顧客進(jìn)行細分，再通過(guò)不同緯度的交叉分析，可以形成超過(guò)10萬(wàn)個(gè)網(wǎng)格。
舉個(gè)例子：是否糖尿病患者？是一型還是二型？是那個(gè)年齡段的？有什么樣的習慣和什么樣的消費偏好等等……
通過(guò)顧客標簽和網(wǎng)格分析，精準掌握消費者畫(huà)像，從而匹配精準的服務(wù)方案。
從理論上說(shuō)，10萬(wàn)個(gè)網(wǎng)格就代表著(zhù)10萬(wàn)種“一對一”營(yíng)銷(xiāo)方案。
只有具備這樣的DT能力，才有可能為目標會(huì )員制定精準的“大健康”服務(wù)計劃，包括藥品推薦、健康知識推送、用藥提醒、活動(dòng)預約等……
豪不夸張地說(shuō)，在新經(jīng)濟時(shí)代，拋開(kāi)DT談經(jīng)營(yíng)做市場(chǎng)，這是沒(méi)有未來(lái)的。
通過(guò)以上9個(gè)數字，我們簡(jiǎn)單地過(guò)了一遍縣域市場(chǎng)的當下和未來(lái)，縣域藥店的現狀和方向。
總結而言：【商品再造】、【服務(wù)驅動(dòng)】、【DT能力打造】是非常值得我們潛心修煉的破局方向。這也是今年我們大會(huì )內容所規劃的幾大核心模塊。
“聚合、成長(cháng)、價(jià)值”，讓我們共贏(yíng)未來(lái)！
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